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求人ID: 90252025年01月23日(木)
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NEW求人ID: 9025
弁護士法人ユア・エース

パラリ―ガル/実務経験必須/年間休日125日/産休・育休の復帰率100%/カスタマーサービス業務

  • 勤務地 :東京都中央区
  • 年収 :350万円 〜 400万円
パラリーガル
社保完備残業代全額支給土日祝休み年間休日120日以上残業時間30時間以内産休・育休実績あり
求人詳細

◇◇どんな事務所?◇◇
代表弁護士の正木 絢生(まさき けんしょう)によって2018年に設立された法律事務所です。
当事務所には、債務整理、交通事故、離婚問題、労働問題、相続などの一般民事を中心に、全国から日々さまざまな相談が寄せられます。
パラリーガルは、不安や悩みを抱えるご依頼者さまに対して、弁護士の指示のもと、ユア・エースの顔として一人ひとりに寄り添ったリーガルサービスをご提供する重要な役割を担っています。

現在、設立からわずか6年目でありながら、業界トップクラスに入る事務所に成長!
弁護士法人・司法書士法人・行政書士法人などを擁する一大グループへと成長を遂げたことで、より多くのご相談にお応えできる環境が整ったところです。

顧客満足度の最大化を目指して、一緒にお困りごと解決の手助けをしませんか。

◇◇入社が決まったら…?◇◇
【導入研修】(5~6日)
座学研修で事務所のルールや法律知識を学び、研修官の下で電話対応のロールプレイングをしていきます。

【OJT】
配属先の先輩が業務をレクチャ―!電話やメール対応を経験してご依頼者様対応に慣れてください。

【独り立ち】(半年後目安)
難易度の高い対応にもチャレンジ!先輩に相談できる環境です♪
※独り立ち後は社員の5割が在宅勤務

◇◇ここがいい!◇◇
★残業は月平均20時間(業務に合わせて定時退社も可能♪)
★土日祝休みの完全週休2日制
★年間休日125日
★有給取得を奨励(ほぼ希望通りに取得&連休で旅行を楽しむ先輩も)
★産休育休の実績あり(復帰率100%)
メリハリをつけて働ける環境です。プライベートも大切にしながら、安心して長く活躍してください♪

募集職種
パラリーガル / 正職員(契約期間の定めなし)
試用期間3か月
業務内容《雇い入れ直後》

◇◇業務内容◇◇
◆ご依頼者様対応
└電話・メールでの連絡、スケジュール管理など。1日あたり50~60件にご対応するイメージです!
◆サービス改善
└ご依頼者様からの意見をまとめたり、効率化の案を考えたりします。
上記をメインにシステムへのデータ入力や各種書類作成・管理なども担当していただきます。

\ココがPOINT!/
お任せするポジションはカスタマーサービススペシャリスト!
「より臨機応変な対応」「サービスの改善」「効率化」「ワンランク上の寄り添い力」を通じてお客様満足度を高めていくことがミッションです。年齢や社歴に関係なく、業務フローのブラッシュアップや教育・マネジメントにも関われます。

◇◇将来のキャリアパス◇◇
年2回の人事考課によって昇給・昇格が決定!
年齢・社歴に関係なく、実力・意欲次第で様々なポジションを目指すことができます。

先輩の中には、チームリーダー⇒サブマネージャー⇒マネージャーへと、スピーディな昇進をした方もいれば、幅広い対応力を身につけてマルチに動く現場のスペシャリストになった方もいます。
20~30代の若手リーダーも活躍中!
ある程度慣れてきて業務の幅を広げたい場合は、部署の枠を超えて弁護士と直接連携を取りながらインシデントの対応を中心に行う部署への配属など、キャリアアップの道はたくさんあります。


《将来的な業務内容の変更範囲》

会社の定める業務

勤務地《雇い入れ直後》

東京本社東京都中央区日本橋堀留町2-3-14  堀留THビル10階
アクセス : ◎東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」1番出口から徒歩5分 ◎東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」A5出口から徒歩5分 ◎都営新宿線「馬喰横山駅」A3出口から徒歩8分 ◎都営浅草線「東日本橋駅」A3出口から徒歩8分 ◎JR総武快速線「馬喰町駅」1番出口から徒歩9分
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙


《将来的な就業場所の変更範囲》

会社の定める場所

勤務時間9:00~18:00(実働8時間)

ライフステージに合わせて出勤時間が選べます
《勤務時間例》
08:00~17:00
10:00~19:00
11:00~20:00

残業:月平均20時間

<昇給>
年2回
休日・休暇完全週休2日制(土日)
※所属部署により、シフト勤務の可能性あり
祝日
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇 ※取得率50%以上(申請通過率90%以上)
産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
育児休暇(取得・復帰率100%)
介護休暇
ハネムーン休暇(5日間)
応募資格・
求める人物像
給与
賞与
教育体制
待遇・福利厚生

応募資格、給与などを
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事業所・会社情報
名称弁護士法人ユア・エース種別弁護士法人
本社所在地東京都中央区日本橋堀留町2-3-14  堀留THビル10階ホームページhttps://your-ace.or.jp/
設立2018/09従業員数
資本金
お急ぎの方は03-6774-8902(平日 10:00〜19:00)
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