株式会社日本リーガルネットワーク

リーガルファイナンスサービス「アテラ」「ATE」リスク事業におけるCS（クライアントサポート）業務です。

＜お仕事の内容＞
申込み・契約の獲得に加えて、お客様の不安を解消し、サポートをする重要なお仕事です。
具体的には、
・問い合わせ対応・申込獲得：問い合わせのあったお客様に、サービスの内容・メリットをご説明し、審査のお申込みを頂きます。その際に、弁護士探しのサポートなども行います。※テレアポや訪問営業などは行いません。Webサイトなどを見たお客様からの問合せへのご対応が仕事です。※法的判断やアドバイスは行いません。
・申込後の審査サポート：お客様への紛争内容のヒアリング、ヒアリングした情報の整理、審査のための資料（証拠）準備のサポート　※審査は弁護士等が行います。
・成約獲得：審査を通過した案件の契約締結に向けたご案内と成約　
・成約後の進捗管理・サポート：契約後、弁護士との連携や案件の進捗に合わせたお客様への定期的なフォロー・管理業務

＜お仕事の魅力＞
・お客様（依頼者）が抱える金銭的負担・リスクを解決し、理不尽な「泣き寝入り」を防ぐ価値ある仕事です。人生の重大な局面で、初めての法的トラブルに不安を抱えるお客様へ誠実に寄り添う、深いやりがいがあります。
・事業の拡大を牽引する経験：海外で普及する仕組みを日本に初導入したサービスです。当社は2026年4月に弁護士ドットコムグループ（東証プライム上場）に参画しており、今後、本サービスの普及拡大が見込まれます。現段階でご入社いただければ、今後のさらなる普及・拡大を自らリードしていく、エキサイティングなフェーズに携われます。

会社の定める業務

本社オフィス（弁護士ドットコム株式会社本社内）東京都港区六本木四丁目1番4号　黒崎ビル6階
アクセス : 東京メトロ南北線　六本木一丁目駅から徒歩5分、東京メトロ日比谷線・都営大江戸線　六本木駅から徒歩8分
受動喫煙対策： 屋内全面禁煙

本社オフィスが移転する場合、就業場所も変更となります。