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求人ID: 45912023年01月24日(火)
エージェント求人
NEW求人ID: 4591
サイバーパテント株式会社

年金マネージャー/IP経験5年以上/英語力が活かせる/ポートフォリオ管理

  • 勤務地 :東京都千代田区
特許・知財事務
国内事務内外事務外内事務管理職募集英語土日祝休み残業時間30時間以内
求人詳細

こちらは、特許をはじめとする知的財産の検索、集計、分析、情報共有を行う情報サービスを提供している会社です。
デジタル化の進歩を目指し、知的財産分析や戦略策定の分野でBtoB向けのSaaSを提供しています。グローバル企業をはじめ、国内約3,000社、全世界では20,000社以上に利用されている、知的財産ソリューション業界のエキスパートです。

今回は、世界最大のグローバル特許情報データを扱う当社において、新たに年金マネージャーを募集します。
カスタマーサービス提供機能についての業務を担っていただきます。主要な顧客の問い合わせが迅速に解決され、個々の契約を含むサービスレベル契約(SLA)に準拠した専門的な方法で処理されるようつとめていただくことを想定しております。IPでの経験を5年以上お持ちの方を募集しております。

当社は少数精鋭のため業務上の裁量が大きく、幅広い経験を身に着けることが可能です。また、自社の機能改善や顧客満足度の向上に向けて、様々なことに積極的に挑戦することのできる環境が整っております。

興味をお持ちの方がいましたら、ぜひお気軽にご相談ください!

募集職種
特許・知財事務 / 正職員(契約期間の定めなし)
試用期間3か月
業務内容

・主要顧客のポートフォリオの管理
・顧客との関係の構築
・顧客からのフィードバック評価およびサービスの改善
・各種相談対応
・ビジネスコンテクス内のサービス提供の監督
・新規顧客へのサービス提供モデルの提示
・顧客へのドキュメントの提供 等

応募資格・
求める人物像
<必須条件>
・IPでの業務経験を5年以上お持ちの方
・年金管理に関する十分な知識をお持ちの方

<歓迎条件>
・高いカスタマーサービススキルをお持ちの方
・優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・知的財産業界に関する深い知識をお持ちの方

<求める人物像>
・献身的で積極的に業務を行うことのできる方
・優れたリーダーシップスキルをお持ちの方
・強力なチームワークスキルをお持ちの方
勤務地

東京オフィス(ノヴァグラーフ株式会社)東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル4F
アクセス : 大手町駅より徒歩5分
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙

勤務時間基本9時~17時半 7.5時間勤務(海外との会議対応により、臨機応変に変動)
(休憩1時間)
※在宅勤務:有(週2日程度)
給与年収 500万円
※上記はあくまでも目安であり、正式には社内規定やご経験、前職給与額などに沿って決定いたします。
賞与昇級:成果に応じて本社が判断
賞与:なし
休日・休暇・完全週休2日制(土日)
・祝日
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
教育体制OJT
待遇・福利厚生・各種社会保険完備
・交通手当
・厚生年金基金
・退職金制度
・各種財形貯蓄制度
・各種慶弔見舞制度、育児支援制度
・病気、出産等に関する各種現金給付制度
・保養所、各種スポーツ施設利用制度
・定期健診、人間ドックの会社負担
・育児休業、介護休業制度
・出張手当、単身赴任手当
事業所・会社情報
名称サイバーパテント株式会社種別一般企業
本社所在地東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル ホームページhttps://www.patent.ne.jp/index.html
設立設立 2001年7月従業員数60人
資本金3億円
お急ぎの方は03-6774-8902(平日 10:00〜19:00)
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