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求人ID: 69882024年11月19日(火)
エージェント求人
NEW求人ID: 6988
株式会社Hubble

法務担当/実務経験2年以上/リモートワークOK/フルフレックス/クラウドサービス/オンボーディング支援/カジュアル面談可

  • 勤務地 :東京都渋谷区
  • 年収 :450万円 〜 700万円
法務
経験者600万以上年収600万以上社保完備土日祝休み年間休日120日以上産休・育休実績ありフレックス制度在宅勤務
求人詳細

《エージェントのおすすめポイント》
・リモートワーク可能なため、ワークライフバランスを保ちながら勤務出来る
・サービス定着率99%と、貢献性・利便性の高い価値を提供出来る

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こちらは、2016年設立のクラウドサービス会社です。
近年、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっており、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。
深い顧客理解に基づき、お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。

今回は新たに法務部員を募集いたします。
オンボーディングから契約更新やアップセルに至るまで、幅広い業務を担当していただくため、企業法務経験が2年以上おありの方を求めております。
チャットを通じたお客様の質問対応とディレクションなども行っていただくため、お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方を歓迎いたします。

カスタマーサクセス業務を、自らの適性に応じて、幅広く経験することができるため、スキルアップが可能です!
また、コアタイムなしのフレックス制度があるため、ワークライフバランスを充実させることができます。

カジュアルな面談も可能となっておりますので、気になった方は是非お気軽にご応募ください!

募集職種
法務 / 正職員(契約期間の定めなし)
試用期間3ヶ月
業務内容《雇い入れ直後》

・オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案
・アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む)
・アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施
・カスタマーボイスの収集と展開:プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流
・お客様向けのプロダクトマーケティング:新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践
・カスタマーマーケティング:お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成
・カスタマーサポート:チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション


《将来的な業務内容の変更範囲》

会社の定める業務

勤務地《雇い入れ直後》

東京本社東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3 いちご恵比寿西ビル5階
アクセス : 恵比寿駅徒歩5分
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙


《将来的な就業場所の変更範囲》

会社の定める場所

勤務時間フルフレックス制度(8時間勤務)

残業時間:月平均40時間程度
リモートワーク可能(相談の上決定しますが、週5回リモートも可能)
休日・休暇年間休日120日以上
・土日祝日
・有給休暇
・入社時特別休暇
・年末年始休暇
・産前産後・育児休暇
応募資格・
求める人物像
給与
賞与
教育体制
待遇・福利厚生

応募資格、給与などを
ご覧いただくには、
会員登録・ログインが必要です

事業所・会社情報
名称株式会社Hubble種別一般企業
本社所在地東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3 いちご恵比寿西ビル5階ホームページhttps://hubble-docs.com/
設立2016年4月従業員数
資本金969,535,573円(資本準備金を含む)(2023年6月時点)
お急ぎの方は03-6774-8902(平日 10:00〜19:00)
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