パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

求人詳細

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループの一員として、業務プロセス改善やBPOサービス、ITを活用した業務支援サービスを提供する企業です。配属となる事業開発本部では、新規事業の創出やSaaSビジネスの展開を通じて、企業の業務や組織に新たな価値を生み出すことを目指しています。

今回募集するのは、StepBase労務のサービス運用マネージャーです。労務領域におけるBPOサービスの需要拡大を受け、サービス運用組織のマネジメント体制をさらに強化するための募集となります。

《お任せする業務》
オンライン業務代行サービス「StepBase労務」の運用マネージャーをご担当いただきます。

・サービス運用組織全体の組織マネジメント
・セールスとクライアントとの商談同席及び業務内容のヒアリングなど顧客対応全般
・コストマネジメント(チーム全体、PJT収益管理)
・事業の運用効率化／品質向上の企画、実行
・リーダー(キャプテン)、メンバー(クルー)のマネジメント
・リーダー、メンバーの採用面接　など

《事業の成長を支えるマネジメント》
本ポジションの魅力は、日々の組織運営にとどまらず、サービスそのものの成長に深く関われることです。顧客との商談や業務内容のヒアリングを通じてニーズを把握し、運用効率化や品質向上の施策へとつなげていただきます。また、チーム全体のコストやプロジェクト収益も管理するため、労務領域の知見を活かしながら、事業運営の視点を広げられるポジションです。

《配属先について》
配属先は、事業開発本部 StepBase統括部のサービス運用組織です。StepBaseは、企業のバックオフィス業務をプロセス設計から実務まで一貫して支援するオンライン業務代行サービスです。2024年9月にローンチされた新規事業ですが、約2年で組織規模が3倍以上に拡大するなど、着実に成長を続けています。中途入社者や他組織からの異動者が多く、フラットな組織体制が特徴です。

《こんな方におすすめ》
・新規事業の成長フェーズで、組織の拡大や品質向上を推進したい方
・労務領域の経験を活かし、BPOサービスの組織運営に携わりたい方
・フルフレックス、リモートワークを活用して柔軟に働きたい方

労務の専門性を活かしながら、組織づくりからサービスの成長まで幅広く携われる今回のポジションです。これまでのマネジメント経験を次のステージで活かし、新規事業のさらなる発展を一緒に支えていただける方をお待ちしています。