ノヴァグラーフ株式会社

求人詳細

こちらは、特許をはじめとする知的財産の検索、集計、分析、情報共有を行う情報サービスを提供している会社です。
デジタル化の進歩を目指し、知的財産分析や戦略策定の分野でBtoB向けのSaaSを提供しています。グローバル企業をはじめ、国内約3,000社、全世界では20,000社以上に利用されている、知的財産ソリューション業界のエキスパートです。

今回は、世界最大のグローバル特許情報データを扱う当社において、新たに年金マネージャーを募集します。
カスタマーサービス提供機能についての業務を担っていただきます。主要な顧客の問い合わせが迅速に解決され、個々の契約を含むサービスレベル契約(SLA)に準拠した専門的な方法で処理されるようつとめていただくことを想定しております。IPでの経験を5年以上お持ちの方を募集しております。

当社は少数精鋭のため業務上の裁量が大きく、幅広い経験を身に着けることが可能です。また、自社の機能改善や顧客満足度の向上に向けて、様々なことに積極的に挑戦することのできる環境が整っております。

興味をお持ちの方がいましたら、ぜひお気軽にご相談ください！