管理部長候補/管理業務経験必須/フルリモートワーク実施中/フレックス/技術革新SaaS企業/上場準備
勤務地 :京都府京都市上京区, 東京都港区
年収 :700万円 〜 1000万円以上
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Scrapbox」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約300サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションでは、急成長するSaaSスタートアップの管理部長候補として、バックオフィス全体の業務統括を中心に事業拡大やIPOに向け、組織マネジメントなどを幅広くお任せします。
■最新のリリース
導入事例に関するプレスリリースを公開しております。
・ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50％削減！検索SaaS『Helpfeel』活用事例
(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000298.000027275.html)
・検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！
（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000296.000027275.html）
・名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！検索SaaS『Helpfeel』が貢献！
（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000295.000027275.html）
■採用資料
・採用サイト(https://corp.helpfeel.com/ja/recruit)
・採用資料(https://drive.google.com/file/d/1jL2YV9sWR_EToj6sVCiFKItQTwa2vi6V/view?usp=sharing)
▼弊社在籍メンバーになります。社内の雰囲気も伝わるかと思いますので、ぜひご覧くださいませ。
https://corp.helpfeel.com/ja/company
▼Helpfeelについて
https://www.youtube.com/watch?v=y2Hb0cdPdQA
| 募集職種 | 法務 / 正社員（契約期間の定めなし） |
|---|---|
| 試用期間 | 3ヶ月（待遇に変更なし） |
| 業務内容 | 《雇い入れ直後》 ・上場準備（証券会社窓口、内部統制の整備） 《将来的な業務内容の変更範囲》 会社が指定する業務 |
| 勤務地 | 《雇い入れ直後》 京都本社京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 東京オフィス東京都港区東新橋汐留シティセンター８階 《将来的な就業場所の変更範囲》 会社が指定する場所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし）（休憩1時間） ※月40時間を超える時間外労働分は残業代を別途支給 ※全社、フルリモートワークで勤務中。 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・介護休暇 ・子の看護休暇 ・有給休暇（取得率71.53%） |
| 応募資格・ 求める人物像 | |
| 給与 | |
| 賞与 | |
| 教育体制 | |
| 待遇・福利厚生 |
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| 名称 | 株式会社Helpfeel | 種別 | 一般企業 |
|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 | ホームページ | https://corp.helpfeel.com/ja/home |
| 設立 | 2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立） | 従業員数 | 100人（2023年2月現在） |
| 資本金 | 1億円 |
